Preguntes freqüents
El teu carnisseria ecològica
Una alimentació sana i equilibrada és fonamental per a la nostra salut. En BioGrassfed treballem cada dia per portar-te els millors productes ecològics de les nostres terres.
Biograssfed: Carn de vedella alimentada exclusivament amb pastura ecològic
Les nostres vaques no coneixen l'estable ni el pinso. Viuen pasturant i rumiant els 365 dies de l'any i s'alimenten exclusivament de pastures 100% ecològics de la nostra finca.
Altres productes ecològics que pots trobar al nostre web:
Treballem amb els millors productors ecològics de la nostra terra per oferir-te carn de pollastre, porc, xai, productes de xarcuteria i lactis ecològics de la millor qualitat.
vedella
La nostra carn de vedella ecològica BioGrassfed s'alimenta exclusivament de pastures de la nostra finca.
Filet, costella, entrecot, bistec tàrtar, carpaccio, hamburgueses ... Tria el que més t'agradi!
pollastre
Pollastre ecològic de raça penedesenca de la Garrotxa.
be
Carn de xai ecològic de l'Empordà.
xarcuteria
Productes de xarcuteria 100% d'ibèric de gla de la serra d'Aracena, de porc blanc de l'Vallès oriental i de porc negre de Mallorca, a més de lactis de la Garrotxa, productes tots procedents de l'agricultura i ramaderia ecològica.
porc
Carn de porc ecològic de l'Vallès Oriental i de la zona de Montseny.
Preparació de comandes
Les comandes amb productes en estoc seran preparats en un termini de 24-48h a partir de la confirmació i pagament de comanda.
Per a productes fora d'estoc, ens posarem en contacte a través del correu electrònic o número de telèfon proporcionat per editar la comanda i procedir a l'reemborsament o càrrecs corresponents.
Important! Per evitar que els paquets quedin a la cambra frigorífica de l'transportista durant el cap de setmana, procedirem a realitzar els enviaments de les comandes entre dilluns i dijous, feiners.
Envasat a el buit sense Bisfenol A
A l'ésser un producte amb molta humitat, envasem la carn a el buit, perquè conservi totes les seves propietats sense l'addició d'additius, mantingui les seves qualitats higièniques i tingui tota la seva traçabilitat.
Utilitzem bosses de plàstic sense Bisfenol A, producte tòxic normalment present en aquest material.
Enviament en fred
Totes les comandes de Biograssfed són confiats a SEUR Fred 13.30, Perquè realitzi el seu transport refrigerat (sense trencar la cadena de fred), amb lliurament en un termini de 24-48 hores des del dia de recollida (dilluns, dimarts o dimecres laborables).
Actualment no es realitzen lliuraments en cap de setmana.
Des Biograssfed els avisarem el mateix dia d'enviament de la comanda, ia la tarda, la pròpia empresa SEUR els enviarà per mail el nombre de tracking perquè puguin vostès fer el seguiment. Si us plau, estiguin atents a el procés de lliurament a la seva direcció, ja que BioGrassfed no pot fer-se responsable dels retards de l'transportista en els lliuraments, llevat que hagi estat motivat per un error propi. En cas de rebre la comanda en mal estat, cal que ens ho comuniquin a més de procedir a realitzar una reclamació formal a SEUR adjuntant fotografies dels paquets de la comanda rebut, i fent referència a el nombre de tracking del seu enviament, amb còpia a " eco@biograssfed.com ".
Gràcies per la seva comprensió i col·laboració.
Despeses d'enviament
Els costos d'enviament varien en funció de la destinació i de l'import total de la comanda.
| Menys de 60€ | De 60 € a 120€ | Més de 120 € | |
| Catalunya | 7,50€ | 4,50€ | 2,50€ |
| Espanya peninsular | 10€ | 6,50€ | 4€ |
| Illes Balears | 18€ | 14€ | 11€ |
Tot i que ens agradaria poder oferir costos d'enviament més baixos per a les comandes superiors a 60 €, els costos pugen ràpidament a mesura que puja el pes total de la comanda.